在这个企业花的每一分钱, 都受到严格审查的时代，PR(公关)能否与销售脱节？

传统上，PR(公关)的核心，是企业用更柔和、更具战略性的方式，与媒体建立良好的关系，以获得高性价比的媒体报道+企业美誉度。

但在中国，企业更关心PR(公关)所带来的销售转化，即短期效益。然而，在全球，根据 Prowly 的调查数据，只有19%的公关人士，将销售转化，作为衡量PR成功的标准。

WHY?

PR(公关），一般以媒体收录、提及、转载、展现量和点击率等数据，来衡量效果；然而，这些数字不一定能转化成看得见的业务成果，这就是当下的矛盾。

PR(公关), 应该用销售转化来衡量吗？

公关人士会认为，销售转化≠PR成功的标准。因为PR意味着更多... 如，经营与媒体的关系、管理企业声誉、塑造品牌形象，它更关乎企业的大局，而不是当下的直接结果。

但问题是：当下，很多企业举步维艰，经不起等待，他们迫切的希望每个市场动作，都迅速收获成果。他们需要看到他们在PR方面的投资, 正在产生回报。如果不能和自己的业务成果形成正向反馈，企业就将其视为无关紧要的事情，继而被边缘化，并且当预算吃紧时，PR会最先遭到削减。（在中国, PR正在经历这个阶段）。所以，能否坚持做PR，从一个侧面，能反映出这个企业的“健康”状况。

出路：寻找“双赢”打法（PR和销售部门携手合作）

当下市场，“折中”是最终的答案。即，PR不必只看销售转化，但它也必须有所转化。方法如下：

有针对性的媒体宣传：不要追逐所有的媒体和红人，而是聚焦在本行业更垂直的传统媒体+新媒体，确保直击到你的A类目标客户。
围绕产品&事件，开展PR：在一些重点事件，如新品发布、参展、重大进展、项目完成、斩获荣誉时，与您的的销售团队同时发力，针对该事件，开展PR。
关注每次PR后的数据变化：全网热搜、品牌热议度、官网流量变化、产品询盘变化，这些指标更能将PR与销售联系起来，让企业看到效果。

美誉度，也是PR的成果之一：跟踪市场对企业和品牌，在媒体上的美誉度和正面报道数量，让公司看到，能提升企业对PR的价值认定。
员工宣传和内部公关：当企业的外部美誉度不断增加，能提升员工的自豪感和忠诚度，借势让他们参与到分享和转发，进一步提升品牌美誉度和影响力。

总结：PR与业务的“平衡之道”

每个企业，都有短期目标和长期目标，PR(公关)是对这2个目标都负责的部门。因此，它不应该沦为只看销售转化，它的价值，远超企业当下的直接收入。

然而，当下市场环境，企业的每个部门，都需要证明其存在的价值，所以PR也要与时俱进，不能还仰仗传统绩效标准，而是要通过积极的与业务目标结合，与业务部门合作，衍生出一套让企业既能看到长期效果，也能达到短期目标的KPI体系。

PR =销售转化吗？ 如衡量海外PR 的真正价值

PR =销售转化吗？如衡量海外PR 的真正价值